TCL电视机最容易出现的问题就是面板按键漏电，这样就会引起所有控制功能不正常。这种情况还有一种可能就是遥控器操作不慎将机器的存储器程序弄乱了。可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置。

先试试电视机面板控制能否起作用，不使用遥控器，如果能起作用，那是遥控器问题或可能是遥控器接收电路出问题。

如果还不能起作用，那就是控制问题，可能就是相关的集成块出问题了。

电视机掉电重启，看看是不是电视盒网络故障。

手机卡在创意感动生活可通过以下方法尝试修复：

将设备强制关机重启尝试。

通过特殊恢复出厂设置修复一下，但是操作之后会清除电视资料，请慎重考虑后尝试。特殊恢复出厂设置操作方法如下：

设备关机状态下长按电源键+音量上键-待屏幕上方出现Android system recovery界面。

按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确认。

按音量上下键选择Yes-delete all user d-按电源键确认-按音量上下键选择reboot system now重新启动系统-按电源键确认即可。