1、可能是毛细管堵塞，蒸发器内结霜导致的。2、可能是压缩机内各运动零件缺油导致的。3、可能是过载保护器故障。4、可能是压缩机内部故障。5、可能是PTC启动器故障。

建议解决方法：

1、当蒸发器结霜不能化掉后堵塞了风道口，冷量不能出去，导致冰箱不制冷。检查蒸发器的化霜情况，看是否化霜定时器出现故障，如发现问题，应及时联系售后处理。

2、可向压缩机加注30—50毫升润滑油。

3、用电流表测量压缩机启动、运行时的电流是否正常（启动电流一般为运行电流的5～8倍左右），如果电流正常而过载保护器动作，那就是过载保护器失灵了，需要更换过载保护器；反之，则是压缩机有故障，及时更换压缩机。

4、如果测试压缩机的附件都正常，而压缩机还是不能启动，并且过载保护器动作（此时测量的启动电流过大），则判定为压缩机卡缸或压缩机抱轴，需要更换压缩机。

5、用万用表的欧姆档测量PTC启动器运行插孔与启动插孔的两端的阻值是否正常（常态下的正常阻值应在16～50欧姆之间），如无穷大或为0就代表PTC启动器损坏了，直接联系售后或者家电维修处更换。