可能是由于冰箱温度调的太低，可以把冷藏室的温度适当调高就可以解决；也可能是保温层发泡质量不佳造成的，可以进行重新发泡，但是影响美观，需要有一定的操作经验；也可能是温控器故障导致压缩机长时间工作不停机，可以通过检修或更换温控器解决。

1、一般是由于冰箱温度调的太低造成的，可以把冷藏室的温度适当调高就可以了，冷藏室的温度一般应设置在4-8度之间。温度低，食品的保鲜效果好，如果冰箱温控器是机械式的，应把档位适当调低。

2、如果冷藏室温度调的不是很低而下面的排水孔处出现结冰现象，说明是此处的保温层发泡质量不佳造成的。如果冰箱在保修期内，应要求厂家退换。如果过了保修期，处理的方法就是重新发泡，但影响美观，也比较麻烦。冷藏室内的蒸发器如果是内藏式的，后壁外壳变形外凸，与里面的蒸发器分离，导致压缩机工作时间延长，处理的方法是把变形外凸的后壁与里面的蒸发器紧密接触。

3、还有就是温控器有故障，导致压缩机长时间工作不停机，也会造成冷藏室结冰现象，此时应检修或更换温控器才行。