可能是冰箱上的磁性密封磨损过重，或者由于强烈挤压变形将密封条变形，导致冰箱门无法关闭，建议直接联系制造商的客户服务人员，让工作人员来安排专业维护工人上门检查并修复故障。

另外还必须注意冰箱在正常时间的日常维护：

1、定期清洁压缩机和电容器

压缩机和电容器是冰箱的重要冷却部件。如果被灰尘污染，会影响散热，缩短零件的使用寿命，削弱冰箱的冷却能力，因此必须定期检查是否脏污，如果它们脏了，就应该清洗。当然，完全平背设计的冰箱不必考虑这个问题，由于后冰箱的冷凝器和压缩机暴露在外，它们非常轻，常常会带有灰尘。安装冰箱的冷凝器和压缩机时，不会出现上述情况。

2、定期清洁冰箱内部

如果冰箱长时间使用，冰箱里的气味会很难闻，甚至会滋生细菌，影响食物的原味和身体健康。因此，长时间使用冰箱后，需取出冰箱中的食物，并对冰箱进行大面积的卫生处理。当然，如果你的冰箱是带有光催化除臭剂和杀菌功能的，冰箱中的空气将是新鲜干净的，没有任何特殊气味，因此您不需要经常清洁冰箱。

3、冰箱应定期清洁（每年至少两次）。清洁冰箱时，首先切断电源，用干净的抹布蘸水，轻轻擦洗，然后潜入水中擦拭清洁剂。

4、为避免损坏盒外涂层和盒内塑料件，请勿使用洗衣粉、去污粉、碱性清洗剂、开水、油、刷子等清洁冰箱。

5、如果箱内的附件很脏，应将其拆下，并用清水或清洁剂清洗。电气部件的表面必须用干布擦拭。

6、清洁后，牢固地打开插头，并检查温度控制器是否设置在正确的位置。

7、如果冰箱长时间不使用，请拔下塞子并将盒子擦拭干净。箱子完全干燥后，关闭箱门。