电源5V电压负载过重，拉低电压，或者后级信号处理器有问题，部分电路损坏。此时需要逐一排除有问题的元件，检查出有问题的元件，更换有故障的元件，电压才能恢复正常。

1、智能电视黑屏出现声音的原因可能是电视电源电路异常。这个问题的现象是面板按钮没有反应，指示灯不亮，遇到这样的问题，首先要检查电视机的12V电压和5V电压是否正常，如果电压正常，可能是输入电源电路的串联有问题。这通常是因为电源的保险烧坏了或者稳压芯片出现了，电视机的保险烧坏了需要更换。

2、智能电视黑屏有声音，也可能是电视屏幕背光坏了造成的。出现这个问题的原因与改进后的电视黑屏不同，此时由于高压板的不平衡负载保护，当电视背光灯坏了，会导致电视高压板进入不平衡负载保护状态，此时需要更换电视机背光进行故障排除。

3、智能电视电源正常，可能是电视驱动背光电路出现问题，导致电视黑屏出现声音。此时，有必要将显示器连接到主机进行启动检查。当你靠近屏幕时，可以发现屏幕显示出非常暗淡的图像，这可以证明驱动板的信号处理正常。那么电视出现问题的原因就是驱动背光的高压控制板开关的功能电路出现了故障，只要排除了功能电路的故障，电视的画面就可以恢复。