出现这种情况有以下几种原因：一、如果电视信号是由计算机输入的，电视的分辨率可能不匹配；二、如果以前可以正常使用，输入设备没有更换，但有黑屏，则可能是电视机的电路连接不正确，具体表现为面板按键无响应，指示灯不亮。三、黑屏但能够发出声音一般是由高压变频器和电视控制三极管的虚焊引起的。 

建议处理办法： 

1、假设是电脑输入，很有可能只是由于电脑输出的分辨率和电视的不匹配而已，一般是能够正常匹配，您可以在电脑显示设置中进行调节； 

2、检查下电视机12V电压，以及5V的电压是否是正常值。如果电压正常，就有可能是输入电源的电路级数不对；如果出现这种情况建议让售后维修人员上门维修； 

3、需要将背光板的高压逆变器和控制三级管重新进行加锡补焊，同时将有问题的元件逐一的进行排除检查出有问题的元件，替换掉故障元件，电压就能够恢复正常了。这种故障很常见，一般是烧保险或者是稳压芯片出现故障，更换相关部件即可。