1、洗衣机在设置的程序还没有结束的情况下是无法打开门的，这种情况只有在通电的情况下会出现。2、大部分的滚筒洗衣机里面都会有一个PTC的发热零件，在洗衣机门关上的时候，PTC发热元件就会发热，从而出现双金属片受热变形，连接主电源这种情况下洗衣机门就会自动解锁，但是发热元件如果出现问题就会让洗衣机的门无法打开。3、滚筒洗衣机的点东门锁如果出现问题也会导致无法打开洗衣机的门。

建议解决方法：

1、如果是因为洗衣机设置的程序还没有结束这种情况下，可以用手拍打门把手的位置，通过拍打的震动方式让塑料销复位就可以打开洗衣机的门了。

2、旋钮如果是处于停止档位的但是过了好长时间依然还是打不开，这个时候可以把旋钮重新在扭到其它的档位，几秒过后就可以听到一声门锁啪的声音这个时候就可以把门打开。

3、洗衣机的右下角会有一个紧急开关，打开右下角的拉线往下拉，就可以听到门打开的声音这种时候就可以解决ws10m368ti门打不开的情况。