一、恒洁马桶水箱有水按下去不冲水怎么回事

首先，您可以打开水箱，查看内部活塞是否正常使用。如果活塞被卡住，此时水将从水箱中流出，马桶中就没有水，所以按了水水也不会流出。解决方案很简单，只需购买一个新活塞并更换它。

另一种可能性是内部过滤器被阻塞。许多人不知道里面有过滤器，所以没有定期清洁，内部会积聚许多污垢和水垢。在这种情况下，很容易造成水箱堵塞，并且无法进水。只要用净水冲洗过滤器就能解决。

水箱中除了过滤器外，还会有浮球。当水箱中的浮球破裂时，此时无法压水。首先，您应该打开水箱看看，然后将里面的水取出。同时，您应该查看浮子是否沉入底部。如果确实下沉，则表示浮子已损坏。如果它停留在喷嘴处，此时将无法排水，并且可能会发生水无法排出的情况。

二、恒洁马桶水箱不冲水故障分析

1.马桶的轻微堵塞

通常，可以使用管道疏通机或简单的疏通工具，直接疏通由厕纸，卫生巾，抹布等引起的马桶堵塞。

2.马桶中的硬物堵塞

在使用过程中意外掉入硬物，例如塑料刷，瓶盖，肥皂，梳子等。这种堵塞可以通过管道疏通或简单的疏通直接疏通。严重时，必须打开马桶进行疏通。这种情况只能通过解决问题来完全解决。

3.马桶老化且堵塞

如果马桶长时间使用，将不可避免地在内壁上造成水垢。在严重的情况下，它会堵塞马桶的通风孔并导致马桶运行缓慢。找到通风孔并刮掉灰尘即可恢复运转。

4.马桶安装错误

一般是底部出水口与排水口未对准，马桶底部的螺孔被完全密封，这会导致马桶堵塞而马桶水箱水位不高足够高以影响冲洗。

三、恒洁马桶水箱不冲水解决方法

1、如果是马桶开关有问题了，无法正常启动，我们可以调节一下马桶盖子上的按钮，多试几次。如果还是不行，那我们只能更换一个新的开关了。

2、如果是因为马桶水箱内没有水了，那就更好办了。我们只需要接上一盆水装入水箱内，再按下开关测试一下是否有效，就可以很简单的解决这个问题了。

3、如果是因为有沙粒堵住了沙眼，我们可以先将水阀关闭。然后再用抹布伸进水箱内轻轻擦拭沙眼，直到可以清晰地看到水流。

4、如果自己在家实在解决不了这个问题的话，可以联系售后方。一般马桶都是能质保三年的，可以联系卖家进行修理及更换。