1、燃气热水器的气阀处于关闭的状态，未能正常开启。2、未能及时的缴纳燃气费，没有足够的燃气，可以让燃气热水器进行打火。3、燃气热水器内部的燃气阀出现故障问题没有办法正常运转。

建议解决方法：

1、定期去查看燃气费用，在燃气管道上有燃气表上面的数字就是现有的燃气数量。不要让燃气费用出现不足或者是欠费的情况，及时的交纳燃气费用可以让燃气热水器正常的使用。

2、燃气热水器的使用原理是利用燃气来进行铜管的加热，从而能够拥有热水流动，在使用时必须开启燃气阀门，不仅要打开燃气管道的阀门，还要打开燃气热水器当中的气阀门，都保持畅通的状态进行打火，才能够燃烧铜管进行加热，有一个阀门没有开启，都会影响它的使用。

3、不当的操作或者是超出使用寿命都是容易损害燃气阀门的，由专业人员进行上门的更换，替换掉破损的阀门即可解决。

4、在燃气热水器使用时遇到电磁阀故障，也是需要及时的换新的阀门，才能修复故障。