1、点火针或者感应针问题，点火针可能偏位，还有可能是点火针老化了的原因。2、点火器的毛病，脉冲点火器和控制器但凡其中一方出现了故障，热水器就不能启动。并且听不到点火的声音。3、电磁阀的毛病，没有电磁阀“嗒”磁吸声，那么可能就是电磁阀损坏或者老化。

解决方法：

1、如果是点火针或者感应针问题，那么需要拆开热水器对点火针和感应针进行适当的位置调节，擦洗干净之后安装好进行重新调试。如果是点火针老化了的原因，进行清理灰尘和更换点火针就好了。

2、如果是控制器问题，看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。脉冲点火器和控制器如果要是有其中一方出现故障，那么热水器就不能启动。自行购买电池进行更换。

3、电磁阀老化得话会不受控制，在打火开端时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；当在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，如果有毛病，那么就不能控制电磁阀吸合。联系厂家进行更换。