造成滚轮不转的原因可大可小，往小了说可能就是滚头上缠了什么东西，也或者是刷头没电。往大了说就有麻烦了，首先要看保险丝，再检查一下电源线和开关是否损坏，最后再不转就要看电机是否故障了。

解决方法有：

1、看一下滚轮上的转头是不是缠上头发之类的纤维东西，这些脏东西把转头缠住了滚轮就动不了，这样的话把脏东西清理干净就可以。

2、也有可能是管子连接吸头的地方没有连接到位，连接不到位刷头就没有点，滚轮自然是不会动的了。这个重新连接一下就好，试试是不是能动了。

3、如果保险丝烧坏了，就要重新更换新的保险丝，自己如果不会换就要找家电维修人员来给修理。

4、电源线接触不良或者电机的引线松脱都会导致滚轮不转，要检查电源线是不是有断开的地方，电源开关是不是失灵了，这里需要提醒一句就是有的吸尘器是有两个开关的，都要检查的。换上新的电源线或者电源开关，问题就解决了。

5、电机坏的话就只有更换新的电机了。如果只是电机里面的轴承或者碳刷坏，就只换轴承和碳刷就可以。