主要原因有，1、有可能是关机键，不是很灵敏，出现了故障。2、可能是控制面板出现了一定的问题。3、按了一下关机键的时候，外机还在用转，就代表室外机在散热，再按第2下的时候散热完成，所以外机就不转了。4、有可能是遥控器没有对准空调面板的红外接收器，第1次关机的时候没有对准但是，第2次使用的时候对准了空调面板，红外接收器，空调正确接收到了信号，所以就出现了美的按两下关机外机才不转的情况。

建议解决方式：

1、在关机的时候一定要让遥控器对准空调的面板，保证空调可以正确接收到信号，如果空调没有接收到信号，那么就会导致空调关不掉的情况。

2、一般的空调关机之后，外机都还会出现在这的情况，一般都是空调外机在散热，散热完成之后空调外机就会停掉，所以在按了第1下之后，空调外机如果还在转，不用着急按第2下，可以稍等一下，大概5~10分钟左右外机就可以停掉。

3、检查一下控制面板以及关机键是否出现了故障，如果出现故障的话，那么就需要找专业的维修人员来进行检修。