原因可能是外机的通信出现故障，就是控制信号的线路断路或是开路了。可以先检查一下内外机的连接线路，若是自己不会修理，那么就找维修人员来解决。原因可能是老鼠咬断了线路或是线路老化了，可以去除老鼠，将断裂或是老化的线路更换即可解决。

美的酷风中央空调的清洁方式：

1、 先将空调电源关闭。

2、 清洁空调的外壳拆下，然后取出过滤网单独清洁，可以将上面积累的灰尘用清水洗干净，然后自然晾干。

3、 清洁空调内部要小心，不要使用水泼洗，可以使用稀释清洁剂的毛巾一点点擦拭可碰水的地方，不可沾水的地方使用小刷子，扫除灰尘。

4、 在管道内投入预膜药剂，预防腐蚀。在清洁空调的时候也可以在水中加入杀菌药剂，可以去除掉空调中的细菌。

5、 清洁外壳和叶扇的时候不要太用力，以免破坏或变形，只要使用50度以下的清水就可以，不要用汽油或是有腐蚀性的液体来清洗。

6、 中央空调每年清洗2、3次就可以，一定要定期清洁保养才能减少故障率，增长使用寿命。在出现问题的时候要及时切断电源然后联系售后。