1、这种情况说明设置了锁定功能，设置此功能初衷是为了防止小孩子乱按或者不让其他人改动空调设置模式及温度而设计的功能。2、遥控器上面有些品牌有个很小的孔，可以用一个牙签之类的东西按一下就锁定，再按一下就解锁，比如美的空调遥控器。3、有的品牌遥控器同时按下温度+和温度-两个按键也可以锁定，比如格力，解锁也是同时按下两键。

建议处理方式：

1、在锁定状态下，可以看到显示屏上有一个小锁。

2、长按“模式”和“上下风”超过两秒。

3、可以看到小锁消失了，这样就可以解锁空调控制面板了。

4、遥控器都有复位键很小的一个孔,用笔点下就好了，有的在电池盒那有两个铁片短路接在一起也可以复位的，复位以后在用遥控开机空调就回解锁了 。

5、将空调的减号和加号同时按住，长按几秒，这样就可以解锁了。

6、控制面板上找到模式键，然后点一下模式键，这时右上角那个像锁一样的图标就会闪烁，此刻同时长按温度的上下键，注意需要两个键一起按，直到听到“滴”的一声，这时候锁的图标会消失，解锁即可完成。