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创维酷影软件打不开

519人浏览 2023-03-06
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1、可能是软件版本问题,不是最新版本的系统不能与酷影软件兼容。

2、可能是您的电视不是属于创维智能电视,不是智能电视是无法安装酷影的。

3、可能是网络的问题导致的软件打不开。

建议处理方式:

1、检查电视的系统是不是最新的版本,如果不是最新的版本可以将系统更新到最新的版本,之后再重新安装酷影软件。

2、不是智能电视也是不能打开酷影软件的,因为系统不支持该应用的打开,可以自行购买一个机顶盒使用机顶盒下载安装酷影软件。

3、打开其他的软件,检查电视的网络是否出现问题,如果其他软件也同样打不开,那就是网络问题了,可以检查机顶盒和电视连接是否出现接触不良现象,如果存在插好连接线再尝试看是否能打开软件。重启电视当无线连接无法上网时,建议关闭电视,等待30秒左右,再通电重启电视。重启后的电视机会自动重置系统,使系统能够重新识别无线信号。如果出现外部电视信号传输故障或者是服务器故障导致没有网络这时候可以联系相应的服务商对网络进行修复,修复后电视就能正常使用了,软件也就能够打开了。


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