1、如果在10秒钟内撞桶的现象没有停止，那么就需要立即关闭电源，检查是否因洗衣机没有放置水平位，不管所处地面是否平整，洗衣机都要和水平面保持一个垂直的状态。2、打开洗衣机盖，检查桶内的衣物是否放置均匀，如果没有放置均匀，那么就需要将衣物重新拿出，然后将衣物分均匀放置到桶的边缘就可以解决洗衣机脱水撞桶的问题。3、检查一下脱水桶顶部的平衡圈是否破损，如果破损需要更换。

导致这种问题出现的原因：

有可能是洗衣机没有放平整，洗衣机没有和水平面保持一个垂直的状态，所以就出现了洗衣机脱水撞桶的问题。

洗衣机内的衣物没有放置平衡，导致洗衣机脱水桶，严重偏移，所以就会出现这种情况。

脱水桶顶部的平衡圈出现了破损和漏液，也会导致这种情况出现。

还有可能是水桶上面4个吊杆的长度不一致，弹力不一样，导致水桶在脱水的时候不管出现摆动幅度过大的问题。

另外脱水桶下部的轴承磨损严重或者是松动，也有可能会出现洗衣机脱水撞桶的问题。