1、或许是因为把保鲜柜里面的制冷剂添加的太多了，导致在制冷的过程中由于提供的液量大于蒸发器的热量，所以就造成了液体制冷剂返回到压缩机中结成了霜。2、或者是节流元件的设计不够好，调试的时候操作不当造成的过量制冷剂。3、又或者是蒸发器的压力过高，导致蒸发器在换热的时候能力降低，因此在返回的途中出现了结霜的情况。

建议处理方式：

1、若是压缩机堵住，首先可以拆开管路，然后利用空气压缩机的排气管将高压空气压入压缩机的高压腔，再利用高压进入低压，这样就可以做到清除的步骤。

2、或者把压缩机里面的制冷剂减少一些，这样就不造成液量大于蒸发器热量的现象，并且及时的把冰箱内部以及排水管做个清洁的工作，而且在往后也要定期的进行处理。

3、若还是没办法解决，还是打电话给维修的人员，和他们约好时间，让他们尽快的来帮助检查一下，若有什么故障问题，可以及时的修理，不会耽误使用的时间。