1、可能因为消毒柜没有接通电源导致按键板无法供电，机器无法正常使用。2、可能是因为消毒柜的按键板接通电源的线路发生了损坏，按键没有反应。3、如果插头没有问题，就看看发热管是否发红，如果不红，一般是发热管里的发热丝断了。

建议和处理方法：

1、消毒柜按键失灵有可能是消毒柜没有通电，首先检查电源连接状态，也有可能是开关没有打开，在消毒柜的背面，打开电源按钮才能开机，如果电源线路和开关都没有问题的话，大概率就是消毒柜的按钮坏了，这种情况需要联系专业的人员上门检修。

2、如果有两根以上的发热管，一般不会同时坏掉，只换不红的那一根即可。另外就是控制部分有问题，如保险管、温度控制元件、开关、线路等有问题。要具体检查才能解决。

3、消毒柜通电灯管可以亮，但消毒柜按键失灵，一般只是按键损坏，里面是没有问题，如果你家用的消毒柜不是按键连在线路板上的，单独更换按健就可以，如果跟线路板一起的，那么得要换整板线路板。