1、电源线插排与消毒柜插头不能完美的结合。2、加热管出现故障或者是老化以及开焊的情况发生。3、电机由于长时间运转造成高温出现故障问题。4、外界因素造成，触摸按键出现故障或者是损坏的情况。

建议解决办法：

1、首先要检查插排线与消毒柜的插头是不是进行连接，两头的电源线是不是已经连接好有非常多的插排，拥有着不同的型号，对于插头都要求严格，一定要购买更加合适的插牌，这样才能让消毒柜正常的工作。

2、加热管出现问题时，或者是老化出现焊接口松动的情况就要寻求专业的人员进行再次的焊接，需要拆解消毒柜，所以这个可以将消毒柜送至售后部门，有专业的人员进行维修，也可以打电话给专业的人员，让他们到店或者是到家中为你服务。

3、消毒柜如果是放在餐饮店里面或者是放在家里面，由于孩子心急而去多次触碰，也有可能造成案件发生损坏的情况，这需要去售后部门更换一个全新的控制按键的面板。进行消毒柜的拆卸，相信能够快速的换新，消毒柜也能正常使用。